le domande più frequenti
FAQ
Macchina
Tooa è una rivoluzione nel mondo del gelato fatto in casa! A
differenza delle tradizionali macchine per gelato, Tooa non richiede
pre-congelamento degli ingredienti o l’uso di mix complesse. Con un solo tocco,
trasforma il preparato Tooa in un gelato cremoso in pochi minuti, senza stress
e senza sporcare la cucina.
È semplicissimo! Basta inserire un brick Tooa 100% naturale,
avviare la macchina e in pochi minuti avrai un gelato fresco e cremoso, pronto
da gustare.
No, Tooa è progettata per essere efficiente dal punto di vista
energetico e consuma molto meno rispetto ai metodi tradizionali di preparazione
del gelato.
Il Gelato TooA è pronto quando la Macchina emette un suono, il led
del tasto di avvio ha una luce blu fissa e la schermata dell'App comunica la
fine della preparazione.
Sì, le macchine TooA Milano e Milano Pro sono progettate per preparare
una porzione alla volta, rendendole ideali per 1-2 persone e garantendo sempre
un gelato fresco e cremoso al momento.
La macchina Tooa Milano Pro e Milano prepara il gelato in soli 5
minuti! Non devi attendere ore di congelamento come con altri dispositivi. Per
i modelli Tooa Family e TooA Family Pro servono 30-40 minuti per preparare
0.8-2 litri di gelato.
Si, i bicchieri e la paletta di mantecazione possono essere lavati
sia in lavastoviglie a basse temperature che a mano. Vi consigliamo di lavare
accuratamente il bicchiere e la paletta con detergenti per stoviglie non
aggressivi.
Gelato
I preparati Tooa sono realizzati con ingredienti naturali di alta
qualità, senza conservanti artificiali. Troverai latte fresco, panna, zucchero
e ingredienti selezionati per ogni gusto, come cacao puro per il cioccolato o
vera vaniglia per il gusto vaniglia. Esistono anche opzioni vegane.
No! A differenza delle tradizionali macchine per gelato, Tooa non
richiede il pre-congelamento degli ingredienti. Basta inserire il brick TooA e
avviare la macchina.
No, non è obbligatorio. Le macchine TooA, inclusi i modelli Milano e
Family, permettono di preparare il gelato anche con ingredienti propri, senza
bisogno di utilizzare i brick TooA.
Il nostro Gelato è confezionato in comodi brik in Tetra Pak che
possono essere conservati a temperatura ambiente. Tuttavia, se si sceglie di
conservare i brik in frigorifero, non ci sono effetti negativi. Una volta
aperti vanno conservati in frigorifero.
I Gelati preparati si possono conservare in freezer per almeno
60gg. A tal proposito consigliamo di usare bicchieri o coppe coperte per
evitare la formazione di ghiaccio sulla superficie.
Funzionalità
Certo i nostri prodotti sono acquistabile nei seguenti paesi: Italia, Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Grecia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Finlandia, Polonia, Portogallo, Slovenia, Spagna, Stati Uniti e Svezia.
Per spedizioni al di fuori di questi paesi contatta il nostro Customer Care: support@tooa.com
Se la Macchina non funziona, contatta il servizio clienti al seguente link: Contatti
APP
L'app TooA è disponibile sia su Google Play per gli smartphone\tablet Android che su App Store per gli smartphone\tablet Apple
No, non è più necessario. Dopo l'aggiornamento rilasciato a novembre 2024 tutte le macchine TooA funzionano autonomamente, senza bisogno dell'app per smartphone.
L'app TooA permette di inviare alla macchina tutte le informazioni necessarie per preparare in maniera ottimale il nostro gelato.
La nostra APP è compatibile con le seguenti versioni di sistema operativo:
- Android 11 o successi
- iOS 13 o successivi