Termini e Condizioni

Versione aggiornata al 11 Gennaio 2022

Termini e Condizioni Generali di uso del sito web tooa.com e di acquisto sullo Store

1) Informazioni introduttive

1.1) In questa sezione sono riportate le informazioni necessarie in merito agli acquisti effettuati sul nostro sito web.

1.2) Prima di utilizzare questo sito web, invitiamo l’utente ad esaminare il presente documento, l’Informativa sui Cookies e l’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali.

1.3) Il presente documento è valido e disciplina il rapporto fra l’Utente (ovvero ogni fruitore del sito web www.tooa.com), di età superiore ai 18 anni (se persona fisica) residente ovvero domiciliato nel territorio della Repubblica Italiana (e munito della capacità di sottoscrivere contratti vincolanti), e TooA s.p.a., in relazione agli acquisti effettuati sul sito internet di TooA s.p.a., raggiungibile all’indirizzo web: www.tooa.com (di seguito, il “sito internet”).

1.4) Il presente documento disciplina il contratto stipulato in occasione di ciascun acquisto effettuato dagli Utenti del sito web nella qualità di Consumatori o di Professionisti, ai sensi della normativa vigente.

Per “Consumatore” deve intendersi la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Per “Professionista” deve intendersi qualunque persona fisica che non rientra nella definizione di “Consumatore”, nonché ogni altro Utente che non sia persona fisica.

1.5) Il sito internet e la relativa vendita di prodotti sono gestiti direttamente da TooA s.p.a. (di seguito, “TooA” o “noi”), con sede legale in Via Giovanni Pascoli n. 2, 60044 Fabriano (AN), che potrà essere contattata al seguente numero di telefono : +39 348 8644411, indirizzo e-mail support@tooa.com, indirizzo posta elettronica certificata (PEC) tooaspa@legalmail.it, indirizzi ai quali potrà pervenire qualsiasi commento, suggerimento, richiesta di informazioni o reclamo da parte dell’Utente.

1.6) Al fine di perfezionare acquisti on line, nonché al fine di ricevere le nostre newsletter ed eventuali offerte riservate ad Utenti registrati, l’Utente dovrà effettuare un’apposita registrazione al Sito, la quale comporterà l’attivazione di un account personale e non cedibile, accessibile mediante password che l’Utente dovrà mantenere riservata ed inaccessibile a soggetti diversi dall’Utente medesimo.

1.7) TooA profonde ogni sforzo e si avvale di strumenti tecnici all’avanguardia per far sì che l’immagine dei prodotti offerti risulti corrispondente alle forme, ai colori, e – più in generale – alle sembianze originali dei prodotti stessi; l’eventuale discordanza, riscontrata al momento della ricezione dei prodotti, potrebbe dipendere anche dalla qualità e dal setting dei devices dai quali l’Utente accede al Sito oppure effettua gli acquisti.

1.8) TooA profonde, altresì, ogni sforzo al fine di garantire la continuità della fruibilità del Sito; tanto premesso, TooA non sarà responsabile nei confronti dell’Utente o di terzi dei danni derivanti dall’uso del Sito o di qualsiasi informazione contenuta nel Sito o dei prodotti commercializzati attraverso lo stesso, nonché dei danni derivanti dall’impossibilità di utilizzazione del Sito, anche derivante da motivazioni di natura tecnica.

1.9) Nell’ipotesi in cui, all’interno del Sito, risultino visualizzati links ad altri siti web gestiti da terze parti ovvero contenuti provenienti da terze parti, TooA dichiara di non esercitare alcun controllo su di essi e declina, pertanto, ogni responsabilità in ordine alla relativa natura, oggetto e sicurezza. In particolare, TooA declina ogni responsabilità per eventuali violazioni di norme di legge o di violazioni di diritti di terzi che si verificano su tali pagine, nonché per danni che dovessero verificarsi in conseguenza dell’accesso a tali contenuti di terzi.

1.10) TooA si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i presenti “Termini e Condizioni Generali di uso del sito web tooa.com e di acquisto sullo Store” (d’ora innanzi, anche solo “Termini e Condizioni Generali”). Ogni modifica sarà efficace solo per gli acquisti che verranno effettuati in un momento successivo a quello nel quale sarà pubblicata la nuova versione dei “Termini e Condizioni Generali”.

2) Impegni dell’Utente

2.1) Utilizzando questo sito web, l’Utente autorizza TooA al trattamento delle informazioni e dei dati personali forniti e si impegna a caricare informazioni e dati personali accurati e veritieri.

2.2) Navigando nel Sito, nonché effettuando ordinativi, l’Utente garantisce che e si impegna a:

far uso del Sito soltanto per esaminare i prodotti offerti e/o per effettuare ordini validi;
non effettuare ordini sotto nominativo falso o senza la volontà di acquistare, ovvero utilizzando documenti falsi oppure utilizzando strumenti di pagamento non nella sua titolarità/disponibilità;
fornire i propri dati personali (ivi compresi indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati di contatto).

Resta inteso che, nel caso di mancata indicazione di tutti i dati necessari, l’ordine non potrà essere lavorato.

2.3) L'intero contenuto del Sito è di proprietà di TooA (ovvero di controparti di TooA) ed è protetto dalla vigente normativa in materia di proprietà intellettuale, ivi compresi diritto d’autore, brevetti, marchi; pertanto, è vietato a chiunque l’uso di tale contenuto, anche solo in parte. E’, dunque, vietata anche la copia e/o la riproduzione delle immagini, ivi comprese quelle dei prodotti, presenti sul Sito. La violazione della normativa richiamata nel presente Articolo 2. può esporre il contravventore a responsabilità, anche di natura penale.

2.4) L'Utente si obbliga a non fare commercio a titolo professionale di quanto acquistato.

2.5) L'Utente prende atto che l’uso della macchina per il gelato acquistata sullo Store del sito web www.tooa.com avverrà attraverso l'App TooA, innovativa applicazione sviluppata da TooA e disponibile su Google Play e su App Store. L’Utente è tenuto, dunque, a verificare prima di ogni acquisto se l'App TooA è compatibile con il proprio dispositivo mobile.

3) Procedura di acquisto e conclusione del contratto

3.1) Per poter procedere all’acquisto, l’Utente deve selezionare ciascuno dei prodotti che intende acquistare; in tal modo, ciascun prodotto verrà inserito all’interno del carrello virtuale, sempre raggiungibile nello spazio in alto a destra del Sito dall’utente registrato che abbia effettuato il login.

3.2) Una volta selezionati i prodotti che intende acquistare, l’Utente è tenuto a controllare attentamente l’esattezza del contenuto del carrello virtuale; in tale fase, antecedente al perfezionamento dell’ordine, l’Utente potrà correggere eventuali selezioni precedentemente effettuate, deselezionando un prodotto non di suo interesse ovvero aumentare o diminuire le quantità desiderate di ciascun prodotto selezionato.

3.3) Effettuate le verifiche di cui agli artt. 3.1 e 3.2, l’Utente potrà procedere con l’ordine, cliccando il tasto “Procedi all’acquisto”, compilando il modulo d’ordine in ogni sua parte in osservanza delle istruzioni che compariranno a video.

3.4) La procedura di acquisto on line dovrà intendersi completata non appena l’Utente clicca sul tasto di conferma definitiva dell’ordine, che sarà trasmesso direttamente a TooA. Cliccando il tasto “Termina l’ordine e paga”, l’Utente spedirà il proprio ordine, che sarà trasmesso direttamente a TooA e che sarà vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. L’ordine dovrà intendersi perfezionato solo all’esito positivo del pagamento da parte dell’Utente.

3.5) Prima che l’Utente abbia inoltrato l’ordine, allo stesso verrà richiesto di confermare di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni Generali, in pari tempo disponibili prima dell’inoltro dell’ordine mediante apposito link dal quale è possibile effettuare il relativo download in formato .PDF. In assenza della specifica conferma di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni Generali, l’ordine non potrà essere validamente trasmesso a TooA. Agli Utenti Professionisti verrà, altresì, richiesto di approvare specificamente le clausole rientranti nella previsione di cui all’art. 1341, comma secondo del Codice civile.

3.6) Al termine del processo di acquisto, è consigliabile salvare o stampare i presenti Termini e Condizioni Generali; in ogni caso, al completamento della procedura di ordine ed all’esito positivo del pagamento da parte dell’Utente, TooA trasmetterà all’Utente via e-mail la relativa conferma d’ordine, che varrà quale accettazione dell’ordine ed alla quale seguirà la spedizione dei prodotti entro i successivi tre giorni lavorativi. Con la medesima comunicazione, TooA trasmetterà all’Utente anche una copia in formato .PDF dei presenti Termini e Condizioni Generali accettati e un riepilogo completo dell’ordine.

4) Diritto di recesso e modalità del relativo esercizio da parte dell’Utente Consumatore

4.1) L'Utente che rientra nella definizione di Consumatore richiamata all’art. 1.4 (anche solo Utente Consumatore) ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza doverne indicare le ragioni, entro quattordici giorni dalla data di consegna all’Utente Consumatore (o al terzo soggetto indicato dall’Utente Consumatore quale destinatario dei prodotti) dei prodotti acquistati, inviando a TooA una comunicazione dal contenuto di cui al modulo predisposto e riportato in calce ai presenti Termini e Condizioni Generali. In alternativa, sarà ritenuta valida una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione dell’Utente Consumatore di recedere dal presente contratto.

4.2) Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente Consumatore è tenuto a informare TooA in una delle seguenti forme, a propria scelta:

inviando comunicazione a mezzo lettera raccomandata a.r. all’indirizzo Via Giovanni Pascoli n. 2, 60044 Fabriano (AN),
al numero di telefono +39 348 8644411,
via email all’indirizzo support@tooa.com,
via PEC all’indirizzo posta elettronica certificata (PEC) tooaspa@legalmail.it.

4.3) Al fine di ritenere validamente esercitato il diritto di recesso, è sufficiente che l’Utente Consumatore spedisca la relativa comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso stesso. Poiché, ai sensi della normativa vigente, l'onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso conformemente al presente Articolo 4. incombe sull’Utente Consumatore, si invita all’esercizio del recesso nelle forme di cui ai punti (a) ovvero (d) dell’art. 4.2.

4.4) Entro quattordici giorni dalla data dell’esercizio del diritto di recesso, l’Utente Consumatore sarà tenuto a rispedire a TooA i prodotti contenuti nell’ordine oggetto di recesso. Il costo diretto della restituzione dei prodotti sarà a carico dell’Utente Consumatore fino ad un importo massimo di € 5,00.

4.5) I prodotti oggetto di recesso dovranno essere rispediti a TooA:

nel loro imballaggio originale, completo di ogni sua parte;
integri e non danneggiati, nonché utilizzati in rigorosa osservanza del Manuale d’uso;
utilizzati solo al fine di conoscerne le caratteristiche e il funzionamento. Tali attività dovranno essere disposte dall’Utente Consumatore avendo cura di non sporcare, non usurare, né in alcun modo danneggiare i prodotti ricevuti.

4.6) Non saranno accettati in restituzione i prodotti che risulteranno non conformi alle prescrizioni di cui all’art. 4.5, ovvero restituiti tardivamente, ovvero rispetto ai quali il recesso sia stato esercitato oltre il termine previsto dall’art. 4.1.

4.7) Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso disciplinato dal presente Articolo 4. deve intendersi escluso nei casi previsti dall’art. 59, D. Lgs. 206/2005; pertanto, a titolo esemplificativo, deve intendersi escluso il diritto di recesso:

per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
per la fornitura di beni personalizzati.

Pertanto, l'Utente Consumatore deve intendersi informato che nessun diritto di recesso sarà applicabile ai prodotti alimentari, quali ad esempio i gelati (anche se ancora sotto forma di liquido in brik ed anche se nella confezione ancora integra).

4.8) Nell'ipotesi di valido esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente Consumatore, TooA restituirà all’Utente Consumatore le somme ricevute, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da TooA). Le somme verranno restituite all’Utente Consumatore con la medesima forma di pagamento utilizzata da quest’ultimo. Le somme verranno, altresì, restituite all’Utente Consumatore entro il quattordicesimo giorno successivo alla data di ricezione della comunicazione di recesso; tuttavia, ai sensi della normativa vigente (e salvo che i prodotti siano stati restituiti dall’Utente Consumatore secondo le modalità indicate da TooA), TooA potrà trattenere il rimborso finchè non avrà ricevuto i beni oppure finchè l’Utente Consumatore non avrà dimostrato di aver rispedito i beni (a seconda di quale situazione si verifichi per prima).

4.9) In ragione di quanto previsto all’art. 4.7), laddove il recesso venga esercitato l’Utente Consumatore per un ordine che ricomprenda anche prodotti per i quali non sia ammissibile il recesso, in tal caso esso avrà effetto limitatamente ai prodotti per i quali il recesso dovrà intendersi ammissibile.

4.10) Nel caso in cui l’Utente Consumatore dovesse riconsegnare a TooA prodotti per i quali non è ammesso il diritto di recesso, TooA provvederà a riconsegnare ulteriormente tali prodotti all’Utente Consumatore, oppure provvederà a smaltirli, in ogni caso addebitando a quest’ultimo tutti i relativi costi.

4.11) Nel caso di beni multipli ordinati dall’Utente Consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, i quattordici giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorreranno dal giorno in cui l’Utente Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Utente Consumatore, acquisirà il possesso fisico dell’ultimo prodotto. Nel caso, invece, di un contratto relativo alla consegna di un prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, i quattordici giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorreranno dal giorno in cui l’Utente Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Utente Consumatore, acquisirà il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

4.12) In caso di recesso, l’Utente Consumatore sarà responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.

5) Spedizione

5.1) Le consegne sono validamente effettuate solo in Italia.

6) Garanzia in favore dell'Utente Consumatore

6.1) TooA si impegna a fornire all’Utente Consumatore beni che soddisfino i requisiti, soggettivi ed oggettivi, di conformità; tuttavia, al fine di adempiere alla vigente normativa in tema di obbligo di informazioni da sottoporre al consumatore prima del perfezionamento dell’ordine, con il presente Articolo 6. si rende necessario informare l’Utente Consumatore in ordine a quanto segue.

6.2) Al momento della consegna, l’Utente Consumatore sarà tenuto a controllare che i prodotti consegnati corrispondano all’ordine effettuato e che non presentino difetti di conformità.

6.3) La garanzia di cui al presente Articolo 6. troverà applicazione solo ove il prodotto acquistato risulterà utilizzato correttamente, in conformità all’uso al quale è destinato e secondo la sua natura, nonché in ottemperanza alle indicazioni d’uso contenute nel Manuale di Istruzioni consegnato unitamente alla macchina per il gelato.

6.4) Nell’ipotesi in cui riscontri un difetto di conformità, l’Utente Consumatore avrà diritto:

al ripristino della conformità del bene mediante sostituzione ovvero riparazione, oppure
(ii) a ricevere una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto.

6.5) Ai fini del ripristino della conformità del bene di cui all’art. 6.4)(i), l’Utente Consumatore può scegliere tra riparazione e sostituzione, purché il rimedio prescelto non sia impossibile o, rispetto al rimedio alternativo tra i due, esso non imponga a TooA costi sproporzionati, tenuto conto di tutte le circostanze e, in particolare, delle seguenti:

il valore che il bene avrebbe in assenza del difetto di conformità;
l'entità del difetto di conformità; e
la possibilità di esperire il rimedio alternativo senza notevoli inconvenienti per il consumatore.

6.6) La riparazione o la sostituzione di cui all’art. 6.5) sono effettuate senza spese a carico dell’Utente Consumatore.

6.7) L’Utente Consumatore non è tenuto a pagare per il normale uso del bene sostituito nel periodo precedente la sostituzione.

6.8) L’Utente Consumatore ha diritto ad una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto di vendita nei casi previsti dalla normativa applicabile, ivi compreso laddove:

si manifesti un difetto di conformità, nonostante il tentativo da parte di TooA di ripristinare la conformità del bene; ovvero
il difetto di conformità sia tale da giustificare la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto di vendita.

6.9)L’Utente Consumatore non ha il diritto di risolvere il contratto se il difetto di conformità è solo di lieve entità.

6.10) Ove applicabile la riduzione del prezzo, essa sarà proporzionale alla diminuzione di valore del bene ricevuto dall’Utente Consumatore rispetto al valore che avrebbe avuto se fosse stato conforme.

6.11) Ove applicabile la risoluzione, l’Utente Consumatore potrà esercitare tale diritto mediante dichiarazione diretta a TooA e contenente la manifestazione di volontà di risolvere il contratto di vendita. In tal caso, laddove tale diritto risulterà correttamente esercitato dall’Utente Consumatore, il rimborso del prezzo pagato e delle spese di rispedizione a TooA avverrà al ricevimento del bene o delle prove fornite dall’Utente Consumatore in ordine al fatto di aver restituito o rispedito il bene.

6.12) La garanzia di cui al presente Articolo 6. deve intendersi valida per i difetti di conformità che si manifestino entro il termine di due anni dalla consegna del bene. L'azione diretta a far valere i difetti si prescrive nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.

7) Spese di spedizione

7.1) Le spese di spedizione saranno a carico di TooA esclusivamente per gli ordini superiori a 39,00 €. Per gli ordini inferiori a 39,00 € le spese di spedizione di 5,00 € sono a carico dell’Utente.

8) Pagamento

8.1) Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito e di debito (MasterCard, Visa, Maestro). Per ulteriori informazioni sugli strumenti di pagamento, si prega di contattare TooA s.p.a. all’indirizzo email support@tooa.com.

8.2) Per garantire la massima sicurezza delle transazioni, TooA non memorizza i dati di pagamento dell’Utente.

8.3) La transazione di pagamento viene effettuata tramite Adyen, partner di TooA.

9) Esclusioni di responsabilità

9.1) TooA non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

9.2) TooA non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del proprio controllo.

9.3) TooA non sarà inoltre responsabile per danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.

9.4) TooA non sarà responsabile per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, degli strumenti di pagamento adottati dall’Utente.

9.5) TooA non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.

10) Prezzi

10.1) I nostri prezzi si intendono in Euro e comprendono l’importo per l’IVA previsto dalla legge e le eventuali altre imposte applicabili.

11) Riserva di proprietà e rischi negli acquisti dell’Utente Consumatore

11.1) I prodotti rimangono di proprietà di TooA fino alla consegna all’Utente.

11.2) Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile a TooA, si trasferisce all’Utente soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Tuttavia, il rischio si trasferisce all’Utente già nel momento della consegna del bene al vettore, qualora quest'ultimo sia stato scelto dall’Utente e tale scelta non sia stata proposta da TooA, fatti salvi i diritti dell’Utente nei confronti del vettore.

12) Comunicazioni telematiche

12.1) L'Utente acconsente che le comunicazioni relative al contratto avvengano in via telematica.

13) Protezione dei dati personali

13.1) I dati personali raccolti con l’inoltro di ciascun ordine verranno trattati da TooA per la vendita all’Utente e per le attività ad essa correlate, in conformità a quanto previsto dalla normativa e dalla Privacy Policy disponibile sul Sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso dell’Utente.

14) Legge applicabile e Foro competente per l’Utente Consumatore

14.1) Il contratto di vendita stipulato in forza dei presenti Termini e Condizioni Generali e la relativa esecuzione sono regolati esclusivamente dalla legge italiana.

14.2) Per le controversie inerenti l'applicazione dei presenti Termini e Condizioni Generali nonché, più in generale, inerenti ciascun ordine ed acquisto effettuati sul sito web tooa.com, la competenza territoriale inderogabile sarà del Giudice del luogo di residenza o di domicilio dell’Utente Consumatore.

14.3) Al fine di risolvere in ambito extragiudiziale una controversia inerente l'applicazione dei presenti Termini e Condizioni Generali nonché, più in generale, inerente ciascun ordine ed acquisto effettuati sul sito web tooa.com, e senza pregiudizio al diritto dei consumatori di accedere alla giurisdizione ordinaria, è possibile presentare un reclamo online presso la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) di cui al presente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/ , in conformità con le disposizioni di cui Regolamento (UE) N. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori.

15) Ritiro gratuito dell’Utente Consumatore dell'apparecchiatura usata di tipo equivalente

15.1) L'Utente Consumatore viene informato che, ai sensi del D. Lgs. del 14/03/2014 n. 49, al momento della fornitura, da parte di TooA, di una nuova apparecchiatura elettrica ed elettronica destinata ad un nucleo domestico, egli ha diritto al ritiro gratuito, in ragione di uno contro uno, dell'apparecchiatura usata di tipo equivalente e destinata a rifiuto (d’ora innanzi, anche solo RAEE).

15.2) Ai sensi dell’art. 22, comma 2 del citato D. Lgs. del 14/03/2014 n. 49, TooA informa l’Utente Consumatore che il ritiro del RAEE dell’Utente Consumatore presso lo stesso luogo di consegna della nuova apparecchiatura avverrà come di seguito descritto: entro il settimo giorno consecutivo e successivo al perfezionamento di un ordine contenente l’acquisto di uno o più apparecchi forniti dalla TooA, l’Utente Consumatore potrà comunicare a TooA (in una delle forme previste all’art. 4.2) di voler usufruire del ritiro di RAEE relativi ad apparecchiature equivalenti a quelle acquistate, in numero non superiore a quelli acquistati.

15.3) Entro quindici giorni lavorativi successivi a quello della data della comunicazione dell’Utente Consumatore prevista all’art. 15.2), TooA curerà il ritiro di RAEE equivalenti, oggetto della comunicazione dell’Utente Consumatore, anche a mezzo terze imprese a ciò autorizzate.

15.4) Alla data comunicata da TooA o dalla terza impresa autorizzata da TooA, l’Utente Consumatoresarà tenuto a preparare il RAEE destinato al ritiro. Ai sensi dell’art. 12, comma 4 del citato D. Lgs. del 14/03/2014 n. 49, il ritiro potrà essere rifiutato nel caso in cui vi sia un rischio di contaminazione del personale incaricato dello stesso ritiro o nel caso in cui risulti evidente che l'apparecchiatura in questione non contiene i suoi componenti essenziali o contiene rifiuti diversi dai RAEE.

15.5) Ai sensi dell’art. 11, comma 2 del citato D. Lgs. del 14/03/2014 n. 49, TooA informa l’Utente Consumatore che i distributori con superficie di vendita di apparecchiature elettriche ed elettroniche al dettaglio di almeno 400 mq. sono tenuti ad effettuare all'interno dei locali del proprio punto vendita o in prossimità immediata di essi la raccolta a titolo gratuito dei RAEE di piccolissime dimensioni (ossia dimensioni esterne inferiori a 25 cm) conferiti dagli utilizzatori finali, senza obbligo di acquisto di AEE di tipo equivalente.

16) Conservazione degli ordini

16.1)Ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo n. 70/2003, TooA informa l’utente che ogni ordine effettuato verrà conservato in forma digitale sul server presso il quale il Sito risiede secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

17) Disposizioni particolari per gli Utenti Professionisti

Le disposizioni che seguono sono destinate a disciplinare il rapporto fra TooA e gli Utenti Professionisti.

17.1) Il contratto di vendita stipulato dagli Utenti Professionisti in forza dei presenti Termini e Condizioni Generali e la relativa esecuzione sono regolati esclusivamente dalla legge italiana.

17.2) La disciplina del diritto di recesso di cui all’Art. 4) non è prevista in favore degli Utenti Professionisti.

17.3) La disciplina della garanzia di cui all’Art. 6) non è prevista in favore degli Utenti Professionisti. Gli acquisti effettuati dagli Utenti Professionisti sono regolati dalla normativa di diritto comune (ivi compreso il Codice civile, agli artt. 1490 e seguenti, che disciplinano la garanzia per vizi della cosa venduta, nonché i termini e condizioni delle azioni previste in favore del compratore).

17.4) La disciplina del Ritiro gratuito di cui all’Art. 15) non è prevista in favore degli Utenti Professionisti.

17.5) I prodotti rimangono di proprietà di TooA fino al pagamento integrale degli stessi da parte degli Utenti Professionisti.

17.6) Tutte le controversie fra TooA ed Utenti Professionisti saranno demandate alla esclusiva ed inderogabile giurisdizione italiana.

17.7) Tutte le controversie fra TooA ed Utenti Professionisti saranno demandate alla esclusiva ed inderogabile competenza del Foro di Milano, con esclusione di ogni altro foro concorrente ovvero alternativo.

Modulo di recesso tipo per l’utente consumatore

Al fine di esercitare il diritto di recesso di cui all’art. 4, l’utente può utilizzare il presente modulo:

Destinatario: TooA s.p.a., Via Giovanni Pascoli n. 2, 60044 Fabriano (AN), numero di telefono +39 348 8644411, indirizzo e-mail support@tooa.com , indirizzo posta elettronica certificata (PEC) tooaspa@legalmail.it

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto:

di vendita dei seguenti beni*:

ordinato il*/ricevuto il*:

Nome del/dei consumatore(i):

Indirizzo del/dei consumatore(i):

Firma del/dei consumatore(i) solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea:

Data

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Termini e Condizioni

Versione aggiornata al 11 Gennaio 2022