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Quali prodotti TooA sono senza glutine?
Tutti i Gelati TooA sono prodotti senza glutine.

Il latte, la panna e le uova sono pastorizzati nei prodotti TooA?
Sì, latte, panna e uova arrivano freschi nei nostri laboratori e vengono in seguito pastorizzati.

Come devo conservare i TooABrik?
Il nostro Gelato è confezionato in comodi brik in Tetra Pak che possono essere conservati a temperatura ambiente. Tuttavia, se si sceglie di conservare i brik in frigorifero, non ci sono effetti negativi. Una volta aperti vanno conservati in frigorifero.

Posso conservare il mio Gelato TooA in freezer?
I Gelati preparati si possono conservare in freezer per almeno 60gg. A tal proposito consigliamo di usare bicchieri o coppe coperte per evitare la formazione di ghiaccio sulla superficie.

Dove viene prodotto il Gelato?
Il Gelato viene prodotto nel nostro stabilimento in Italia.
Quale è la differenza tra una gelatiera classica e una Macchina TooA?
La Macchina TooA si differenzia da una classica gelatiera perchè produce un Gelato monodose in pochi minuti e non necessita di dosare ingredienti, ma è sufficiente versare il contenuto del TooABrik nel bicchierino.

Come connetto la Macchina TooA al mio smartphone?
Attiva il Bluetooth del tuo dispositivo mobile, abilitando la Privacy, e clicca su "Prepara il Gelato". Una volta selezionata la Macchina, ti verrà chiesto di abbinare il tuo dispositivo alla Macchina.

Come capisco quando il Gelato TooA è pronto?
Il Gelato TooA è pronto quando la Macchina emette un suono, il led del tasto di avvio ha una luce blu fissa e la schermata dell'App comunica la fine della preparazione.

Posso lasciare il Gelato nella Macchina?
No, consigliamo di togliere il bicchierino non appena la Macchina avrà finito la preparazione per evitarne il riscaldamento.

Posso comprare la Macchina TooA fuori dall’Italia?
Per spedizioni fuori dal territorio italiano, contatta il Customer Care: support@tooa.com

La Macchina non funziona, chi devo contattare?
Se la Macchina non funziona contatta il servizio clienti all’interno di tooa.com
Posso lavare i bicchieri e la paletta di mantecazione della mia Macchina TooA in lavastoviglie?
Si, i bicchieri e la paletta di mantecazione possono essere lavati sia in lavastoviglie a basse temperature che a mano. Vi consigliamo di lavare accuratamente il bicchiere e la paletta con detergenti per stoviglie non aggressivi.

Posso fare diversi Gelati consecutivamente o devo dare tempo alla Macchina tra un’esecuzione e l’altra?
Terminato un ciclo, la Macchina TooA è subito pronta per preparare altri Gelati. Ad ogni modo, consigliamo dopo 6 preparazioni consecutive una pausa di 2 minuti per ripristinare le migliori condizioni di funzionamento.