Questions fréquentes
FAQ
Machine à glace
Tooa est une révolution dans le monde de la glace maison ! Contrairement aux machines à glace traditionnelles, Tooa ne nécessite pas de pré-congélation des ingrédients ni l'utilisation de mélanges complexes. D'une simple pression, elle transforme la préparation Tooa en une glace crémeuse en quelques minutes, sans stress et sans salir la cuisine.
C'est très simple ! Il suffit d'insérer un brick Tooa 100% naturel, de démarrer la machine et en quelques minutes, vous aurez une glace fraîche et crémeuse, prête à être dégustée.
Non, Tooa est conçue pour être économe en énergie et consomme beaucoup moins que les méthodes traditionnelles de préparation de glace.
La Glace TooA est prête lorsque la Machine émet un son, que le voyant du bouton de démarrage a une lumière bleue fixe et que l'écran de l'App indique la fin de la préparation.
Oui, les machines TooA Milano et Milano Pro sont conçues pour préparer une portion à la fois, ce qui les rend idéales pour 1 à 2 personnes et garantit toujours une glace fraîche et crémeuse sur le moment.
La machine Tooa Milano Pro et Milano prépare la glace en seulement 5 minutes ! Vous n'avez pas besoin d'attendre des heures de congélation comme avec d'autres appareils. Pour les modèles Tooa Family et TooA Family Pro, il faut 30 à 40 minutes pour préparer 0,8 à 2 litres de glace.
Oui, les verres et la pale de malaxage peuvent être lavés au lave-vaisselle à basse température ou à la main. Nous vous conseillons de laver soigneusement le verre et la pale avec des détergents pour la vaisselle non agressifs.
Glace
Les préparations Tooa sont fabriquées avec des ingrédients naturels de haute qualité, sans conservateurs artificiels. Vous trouverez du lait frais, de la crème, du sucre et des ingrédients sélectionnés pour chaque saveur, comme du cacao pur pour le chocolat ou de la vraie vanille pour le goût vanille. Il existe également des options véganes.
Non ! Contrairement aux machines à glace traditionnelles, Tooa ne nécessite pas la pré-congélation des ingrédients. Il suffit d'insérer le brick TooA et de démarrer la machine.
Non, ce n'est pas obligatoire. Les machines TooA, y compris les modèles Milano et Family, vous permettent de préparer de la glace également avec vos propres ingrédients, sans avoir besoin d'utiliser les bricks TooA.
Notre glace est emballée dans des bricks Tetra Pak pratiques qui peuvent être conservés à température ambiante. Cependant, si vous choisissez de les conserver au réfrigérateur, il n'y a pas d'effets négatifs. Une fois ouverts, ils doivent être conservés au réfrigérateur.
Les glaces préparées peuvent être conservées au congélateur pendant au moins 60 jours. À cet égard, nous vous conseillons d'utiliser des verres ou des coupes couverts pour éviter la formation de glace à la surface.
Fonctionnalités
Bien sûr, nos produits sont disponibles à l'achat dans les pays suivants : Italie, Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Grèce, Luxembourg, Pays-Bas, Finlande, Pologne, Portugal, Slovénie, Espagne, États-Unis et Suède.
Pour les expéditions en dehors de ces pays, veuillez contacter notre Service Client : support@tooa.com
Si la Machine ne fonctionne pas, contactez le service client via le lien suivant : Contacts
APP
L'application TooA est disponible sur Google Play pour les smartphones/tablettes Android et sur l'App Store pour les smartphones/tablettes Apple.
Non, ce n'est plus nécessaire. Après la mise à jour de novembre 2024, toutes les machines TooA fonctionnent de manière autonome, sans avoir besoin de l'application pour smartphone.
L'application TooA permet d'envoyer à la machine toutes les informations nécessaires pour préparer notre glace de manière optimale.
Notre application est compatible avec les versions de système d'exploitation suivantes :
- Android 11 ou version ultérieure
- iOS 13 ou version ultérieure