Preguntas frecuentes
FAQ
Máquina para hacer helado
¡Tooa es una revolución en el mundo del helado casero! A diferencia de las máquinas para helado tradicionales, Tooa no requiere la precongelación de los ingredientes ni el uso de mezclas complejas. Con solo un toque, transforma la preparación Tooa en un helado cremoso en pocos minutos, sin estrés y sin ensuciar la cocina.
¡Es muy fácil! Simplemente inserte un brick Tooa 100% natural, encienda la máquina y en pocos minutos tendrá un helado fresco y cremoso, listo para disfrutar.
No, Tooa está diseñada para ser energéticamente eficiente y consume mucho menos que los métodos tradicionales de preparación de helado.
El Helado TooA está listo cuando la Máquina emite un sonido, el LED del botón de inicio tiene una luz azul fija y la pantalla de la App comunica el final de la preparación.
Sí, las máquinas TooA Milano y Milano Pro están diseñadas para preparar una porción a la vez, lo que las hace ideales para 1-2 personas y garantizan siempre un helado fresco y cremoso al momento.
¡La máquina Tooa Milano Pro y Milano prepara el helado en solo 5 minutos! No tiene que esperar horas de congelación como con otros dispositivos. Para los modelos Tooa Family y TooA Family Pro, se necesitan 30-40 minutos para preparar 0,8-2 litros de helado.
Sí, los vasos y la paleta de batido se pueden lavar tanto en el lavavajillas a bajas temperaturas como a mano. Le recomendamos lavar cuidadosamente el vaso y la paleta con detergentes para platos no agresivos.
Helado
Las preparaciones Tooa están hechas con ingredientes naturales de alta calidad, sin conservantes artificiales. Encontrará leche fresca, nata, azúcar e ingredientes seleccionados para cada sabor, como cacao puro para el chocolate o vainilla auténtica para el sabor a vainilla. También existen opciones veganas.
¡No! A diferencia de las máquinas para helado tradicionales, Tooa no requiere la precongelación de los ingredientes. Simplemente inserte el brick TooA y encienda la máquina.
No, no es obligatorio. Las máquinas TooA, incluidos los modelos Milano y Family, permiten preparar el helado también con ingredientes propios, sin necesidad de usar los bricks TooA.
Nuestro helado se envasa en prácticos bricks de Tetra Pak que se pueden conservar a temperatura ambiente. Sin embargo, si elige conservar los bricks en el refrigerador, no hay efectos negativos. Una vez abiertos, deben conservarse en el refrigerador.
Los helados preparados se pueden conservar en el congelador durante al menos 60 días. Para ello, recomendamos usar vasos o copas cubiertas para evitar la formación de hielo en la superficie.
Funcionalidades
Claro, nuestros productos se pueden comprar en los siguientes países: Italia, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Grecia, Luxemburgo, Países Bajos, Finlandia, Polonia, Portugal, Eslovenia, España, Estados Unidos y Suecia.
Para envíos fuera de estos países, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente: support@tooa.com
Si la Máquina no funciona, contacte con el servicio al cliente a través del siguiente enlace: Contactos
APP
La aplicación TooA está disponible tanto en Google Play para smartphones/tabletas Android como en App Store para smartphones/tabletas Apple.
No, ya no es necesario. Después de la actualización lanzada en noviembre de 2024, todas las máquinas TooA funcionan de forma autónoma, sin necesidad de la aplicación para smartphone.
La aplicación TooA permite enviar a la máquina toda la información necesaria para preparar nuestro helado de manera óptima.
Nuestra aplicación es compatible con las siguientes versiones de sistema operativo:
- Android 11 o superior
- iOS 13 o superior